개인정보 처리방침
꼬리별은 반려동물의 사진과 기억을 보관하고 함께 추모하는 서비스입니다. 운영자는 꼬리별이며, 개인정보 관련 문의는 kkoristar.cs@gmail.com으로 보내실 수 있습니다.
시행일: 2026년 10월 30일
로그인과 계정 정보
카카오 또는 Google 로그인 시 해당 서비스가 제공하는 고유 회원 식별자와 이름 또는 닉네임을 받아 계정 생성, 로그인, 사물함 소유권 확인에 사용합니다. 비밀번호는 꼬리별에서 수집하지 않습니다. 이메일, 연락처, 친구 목록, 메시지 접근 권한은 요청하지 않습니다. 외부 로그인 토큰은 로그인 확인에만 사용하고 계정 데이터베이스에 보관하지 않습니다.
아이의 추억 메시지
아이의 이름과 사진을 등록한 로그인 이용자에게 준비된 추억 메시지를 제공합니다. 메시지, 답장, 전송 시각과 알림 설정을 대화 기록 제공을 위해 저장하며 서비스 화면에서는 본인만 열람할 수 있습니다. 답장과 편지 내용을 분석하여 메시지를 생성하거나 외부 AI 서비스로 전송하지 않습니다. 답장 기록의 삭제는 고객지원으로 요청할 수 있습니다.
직접 등록하는 정보
반려동물 이름, 태어난 날과 별이 된 날, 사진, 편지, 추모글, 선물 배치를 저장합니다. 등록한 사물함의 사진·편지·추모글은 다른 방문자도 볼 수 있으므로 공개하고 싶지 않은 개인정보를 올리지 말아주세요. 산책과 공용공간에서 사용하는 방문 이름과 아바타 위치는 같은 공간의 방문자에게 표시됩니다.
쿠키와 접속 정보
로그인 유지와 방문자 구분을 위한 필수 쿠키, 로그인 요청을 확인하기 위한 임시 쿠키를 사용합니다. 로그인 세션은 최대 30일, 로그인 요청 확인 정보는 최대 10분 유지됩니다. 로그아웃하면 해당 로그인 세션이 폐기됩니다. 캐릭터 꾸미기와 손에 든 선물 등의 설정은 브라우저 저장소에도 보관됩니다. 서버 운영과 오류 대응을 위해 접속 IP, 요청 경로, 접속 시각 등 접속 기록이 생성됩니다.
방문 통계와 운영 관리
사이트 개선을 위해 방문 시각, 열람한 페이지, 유입 사이트의 도메인, 캠페인 태그(UTM), 브라우저·운영체제·기기 종류를 수집합니다. 방문 통계에는 IP나 외부 페이지의 전체 주소·검색어를 저장하지 않습니다. 브라우저를 구분하는 임의 쿠키는 최대 30일, 방문 세션 쿠키는 30분 유지합니다. 서버에는 방문자 쿠키의 해시값을 보관하며, 통계 원본은 최대 90일 또는 페이지 열람 20만 건·방문 세션 10만 건 중 먼저 도달하는 한도까지 보관합니다. 브라우저의 Global Privacy Control 설정이 켜져 있으면 페이지 방문 통계를 수집하지 않습니다.
운영자는 최근 활동 중인 연결 수, 접속 공간, 기기 종류와 로그인 여부를 확인할 수 있습니다. 회원 계정의 이용 정지, 게시물 숨김, 운영 설정 변경과 그 사유는 운영 기록에 남깁니다. 통계·회원 관리 정보는 권한이 있는 운영자만 볼 수 있습니다.
보관과 삭제
계정과 추모공간 정보는 서비스 이용 중 보관합니다. 사진·편지 수정과 본인이 남긴 추모글 삭제는 서비스에서 할 수 있습니다. 계정 탈퇴, 사물함 삭제, 개인정보 열람·정정·삭제 요청은 고객지원 이메일로 보내주세요. 소유자 확인 후 처리하며, 삭제된 자료가 포함된 일일 백업은 최대 7일의 보관 주기가 지난 뒤 제거됩니다.
외부 서비스와 보관 장소
로그인 인증에는 Kakao와 Google을 이용하며 각 제공자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 서비스 데이터는 카페24의 한국 VPS에 보관합니다. 로그인 제공자에게는 로그인에 필요한 요청을 전달하며, 등록한 반려동물 사진과 추모글을 로그인 제공자에게 보내지 않습니다.
보호와 변경 안내
HTTPS 통신, 서버 접근 제한, 로그인 세션 검증 및 백업을 적용합니다. 개인정보 처리 방식이 바뀌면 이 페이지의 내용과 시행일을 수정해 안내합니다.